Primeiro você entra em contato comigo via WhatsApp, combinaremos uma data e horário para nos falarmos via telefone. Nesta conversa explico como funciona o meu trabalho, as consultas, qual o valor do atendimento e responderei eventuais dúvidas que surgirem.
Caso deseje seguir comigo vamos deixar marcado uma data e um horário para o atendimento. No dia e horário marcados entrarei em contato com você via WhatsApp para te enviar o link de acesso ao atendimento. Eu atualmente trabalho com uma plataforma chamada Psicomanager, ela possui uma sala virtual criptografada e em conformidade com HIPAA, ISO27001, LGPD. Para acessá-la basta clicar no link que eu te enviei via WhastApp. Não precisa baixar nenhum aplicativo nem se inscrever em nada. Basta clicar e permitir que a plataforma tenha acesso a sua câmera e microfone. Caso você esteja fazendo a sessão pelo seu celular e ele não comporte a plataforma iremos fazer a sessão via Google Meet. Eu não realizo sessões via WhatsApp.
O atendimento sempre será por vídeo chamada. Não será possível realizar as sessões via áudio ou mensagem de texto. Não será permitido a gravação das sessões, isto implicaria a quebra de sigilo e portanto a violação do código de ética da psicóloga. Para o atendimento é importante que você esteja sozinha (o/e) em um ambiente fechado, bem iluminado, confortável e seguro. Peço para que utilize fones de ouvidos com o objetivo de melhorar a qualidade da comunicação e manter o sigilo das sessões.
Para um maior conforto durante os atendimentos sugiro que utilize um suporte para celular ou um computador que te permita ficar com as mãos livres. Contudo, não é necessário tê-los para que as sessões ocorram. Verifique também a estabilidade da sua conexão de internet, em casos de muita oscilação não será possível manter o atendimento.
Nas primeiras sessões te perguntarei coisas como: o que te traz até aqui? Como você acha que eu posso te ajudar?
O atendimento psicológico on-line possui sua regulamentação através da Resolução CFP Nº 11/2018, que dispõe sobre a prestação de serviços psicológicos realizados por meio de Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) e revoga a Resolução CFP N.º 11/2012.
Você pode ter acesso ao meu E-Psi aqui.